前一陣,一位企業(yè)的高層談到“工業(yè)4.0”帶來的痛楚——隨著年初國家提倡“互聯(lián)網+”,特別是四月底制定了“中國制造2025”(中國版的工業(yè)4.0規(guī)劃),各行各業(yè)開始大規(guī)模地倡導、投資互聯(lián)網、物聯(lián)網技術。他所在的制造企業(yè)也在積極探索“工業(yè)4.0”的路徑,機器人、物聯(lián)網、3D打印、智慧工廠這些時髦的詞匯開始充斥在日常的會議以及生產運營過程中。然而,近期焦頭爛額的事情發(fā)生了,機器人、3D打印尚未成功,原有的作業(yè)流程和產品質量又出了問題,供應不及時、流程質量出現(xiàn)波動、客戶抱怨、員工怨聲載道等等現(xiàn)象接踵而至,弄得整個高層管理就像一個救火隊員,顧此失彼。
聞及此言,感覺這便是對“4.0”理解的偏差?!?.0”的核心并不是簡單的互聯(lián)網、物聯(lián)網、3D打印、智能工廠等技術性的手段,或者將“互聯(lián)網+”作為一種標簽貼到所有的產業(yè)上,而是透過這些新興技術和方式的運用,形成“產業(yè)供應鏈+”,亦即我們所說的產業(yè)智慧供應鏈。具體講,智慧供應鏈對各個產業(yè)的影響是深刻而又全方位的。
首先從第二產業(yè)、即工業(yè)制造業(yè)的視角看。目前中國制造業(yè)雖然取得了飛躍性的發(fā)展,成為了世界制造中心,然而能耗較大,比如2014年我國GDP實現(xiàn)了10.4萬億美元,大約占世界總量的12%,然而我國創(chuàng)造單位GDP所消耗的資源是世界的很多倍,其中鋼材是5.6倍、銅是4.8倍、鋁是4.9倍,對環(huán)境的影響消耗了所創(chuàng)造GDP的7%。此外產業(yè)鏈競爭力不足,高技術、附加值不高等都是目前生產制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。正是這樣的一種狀況,使得如何提升產業(yè)供應鏈競爭力成為了生產制造業(yè)發(fā)展的核心。而互聯(lián)網、物聯(lián)網和云計算等現(xiàn)代技術對產業(yè)的變革和影響應當反映在三個方面:形成信息數據嵌入式的全周期技術或產品開發(fā)與生產管理、形成自組織的產業(yè)生產過程和生態(tài)化、拓展的產業(yè)服務化網絡。
以上三點的實現(xiàn)對于工業(yè)制造領域的影響是深遠的,這種影響不僅僅是提高了產業(yè)制造過程中的效率,即供應鏈采購、技術管理、生產、分銷等活動績效,而且擴展了產業(yè)供應鏈的長度(即供應鏈全周期信息數據管理和能量消耗管理)、寬度(即供應鏈的組織方式從原有的供需雙邊關系向多邊的網絡化價值集成關系轉變),以及深度(即以核心技術為基點的生產服務化過程)。
除了生產制造領域之外,智慧供應鏈同樣發(fā)生在第三產業(yè),特別是商業(yè)流通領域的“4.0”。傳統(tǒng)的商業(yè)流通領域同樣面臨著諸多的問題,諸如媒介渠道復雜且不融合,流通渠道相對冗長、混亂,物流成本高企,近些年我國物流總成本與GDP的比率一直在18%左右徘徊,比發(fā)達國家高出一倍。此外,經營活動對應市場的變化相對遲緩等等,這些都是阻礙第三產業(yè)發(fā)展的問題,而互聯(lián)網和物聯(lián)網卻為改變這一狀態(tài)提供了契機。
事實上,伴隨著互聯(lián)網特別是移動互聯(lián)網的發(fā)展,商業(yè)云端化的“產業(yè)生態(tài)鏈”正在形成、擴大,其商業(yè)化應用就是社會化商業(yè)新生態(tài),即由社會化媒體、搜索引擎、電子商務、移動互聯(lián)網組成的社交網絡,云平臺+三屏(手機、電腦、電視)合一+SoLoMo(社交-位置-移動)組成的新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。這一新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)催生了商業(yè)智慧供應鏈的形成:跨媒體、多要素的無縫整合平臺;C2B新商業(yè)模式確立,極大地扁平化了經營渠道和參與者;營銷/價值智能化。商業(yè)流通領域的4.0在于通過現(xiàn)代新型技術的運用,來改變商業(yè)供應鏈的結構、流程和要素,實現(xiàn)營銷服務、溝通和物流服務的智能化、系統(tǒng)化和高效率化,真正形成并確立服務為主導的經營,即學術界提出的SDL(Service Dominated Logic)。
智慧供應鏈還有一個更為重要的應用領域便是第一產業(yè)——農業(yè)4.0。長期以來中國的農業(yè)是在所有三大產業(yè)中發(fā)展最為緩慢且挑戰(zhàn)較大的領域,這包括農業(yè)生產的小農分散導致的農業(yè)經營效率較低、農產品經營模式粗放、忽略終端、遠離農戶、競爭同質化導致農產品價格和信息傳導機制不暢等等,因此,推動農業(yè)產業(yè)的現(xiàn)代化是當今中國經濟發(fā)展最為重要的領域之一,“互聯(lián)網+”能否真正結合農業(yè)產業(yè)的特點,通過智能化的方式貫通農業(yè)產前、產中和產后三大領域,涵括各種農產品的物流鏈、信息鏈、價值鏈、組織鏈四大鏈條,鏈接產前、生產、加工、流通、消費五大環(huán)節(jié),形成農業(yè)的智慧供應鏈,這是未來產業(yè)發(fā)展的核心。
農業(yè)智慧供應鏈也應當體現(xiàn)為三個方面:一是優(yōu)化農業(yè)供應鏈結構。在單個環(huán)節(jié)上,打碎小農生產模式,將次級鏈條中諸如農資采購、生產種植、播種灌溉、施肥收割等各個環(huán)節(jié)充分細化、專業(yè)化、智能化,提高供應鏈效率。二是農業(yè)組織的有機生態(tài)化。在各環(huán)節(jié)充分專業(yè)化的基礎上,需以平臺企業(yè)或有實力的農戶組織為主,進行一體化經營,打通產業(yè)鏈五大環(huán)節(jié),實現(xiàn)農工商、產供銷的有機結合,利用互聯(lián)網和物聯(lián)網,疏通信息和價格傳導機制,改變產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)分散無序的現(xiàn)狀;三是產業(yè)鏈聚合化、服務化,這是發(fā)展壯大現(xiàn)代農業(yè)產業(yè)鏈組織系統(tǒng)的核心。一方面,可以有效改變單個農戶在競爭中的弱勢地位,降低風險,提高收益,提高產業(yè)鏈效率;另一方面,可以有效集中農戶需求,促進專業(yè)服務,充分利用目前的移動互聯(lián)網和小微金融的優(yōu)勢,服務農戶。
顯然,上述三大產業(yè)領域的智慧供應鏈建設和發(fā)展才是當今中國產業(yè)發(fā)展的關鍵,尤其是貫通的“一體化4.0”,諸如中國的紡織行業(yè),既存在農業(yè)領域的挑戰(zhàn),如棉花種植、農戶管理、收獲等活動,也存在工業(yè)制造領域的挑戰(zhàn),如紡紗、印染、面料、成衣制造等,更面臨著商業(yè)流通領域的挑戰(zhàn),如客戶需求把握、分銷方式、渠道等等。這些活動不能形成系統(tǒng)化、智慧化的供應鏈全運營過程,扭轉產業(yè)增值率不高的狀況,提升全球競爭力就無從談起,顯然這就需要各行各業(yè)從思維,到產業(yè)政策、戰(zhàn)略和運作等各個層面有著深刻的認識并做出變革。
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